Política de envio

Na Tiger Soul, trabalhamos para que sua experiência de compra seja prática, segura e encantadora.
Confira abaixo como funciona o processo de envio dos nossos pedidos:

Prazo de Processamento

• Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Durante promoções e lançamentos, esse prazo pode ser estendido em até 3 dias úteis devido ao grande volume de pedidos.

Prazo de Entrega

• O prazo de entrega varia conforme a transportadora escolhida e a localidade do cliente.

• O prazo estimado será informado no momento da compra, diretamente no checkout.

Rastreamento do Pedido

• Após a postagem, você receberá por e-mail com o código de rastreio para acompanhar sua encomenda em tempo real.

Endereço de Entrega

• Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega.

• A Tiger Soul não se responsabiliza por dados incorretos informados no ato da compra.

Tentativas de Entrega

• Caso não haja ninguém no local para receber o pedido, a transportadora realizará até 3 tentativas de entrega.

• Após esse prazo, o pacote retornará ao nosso centro de distribuição, e um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.

Observações Importantes

• Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ocasionados pelos serviços de entrega (Correios ou transportadoras).

• Em casos de extravio, faremos o reenvio do produto sem custo adicional para o cliente.

• Para mais informações, nossa equipe de atendimento está sempre à disposição.

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